Installateurs – Comment gérer vos retours simplement ?

Renvoyer un produit Teconex défectueux en 4 étapes 

 


 
1.    Téléchargez le formulaire, imprimez-le  et remplissez-le correctement.
2.    Utilisez un formulaire par type de produit. Mentionnez le nombre de produits défectueux et précisez la nature du problème.
3.    Glissez une copie du formulaire complété dans votre colis de retour. Gardez l’original.
4.    Déposez votre colis chez le grossiste chez qui vous avez effectué votre achat.


Votre grossiste effectue les démarches de retour. À nous de contrôler l’article et de nous assurer que vous recevez le remboursement ou la note de crédit au plus vite, par l’intermédiaire de votre grossiste !

En espérant avoir répondu à toutes vos questions et à vos attentes, nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.
 
L’équipe SAV

 

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